gregorsamsa21
Üye
- Katılım
- 15 Mar 2022
- Mesajlar
- 3
- Puanları
- 1
- Yaş
- 33
Merhabalar. Yeni aldığımız Siemens marka ankastre gazlı ocağımızın kurulumu yetkili servis tarafından yapılırken ocağın fişi prize takılır takılmaz kaçak akım rölesi attı. Yetkili servis topraklama hattında sıkıntı olduğunu, prizin içindeki topraklama kablosunu çıkarttığında atmadığını yaparak anlattı ve elektrikçinin bakması gerektiğini söyledi. Aynı priz yerine topraklı kahve makinesi, derin dondurucu, kettle vb. aletleri taktığımızda kaçak akım rölesi atmadı. Elektrikçiler sorunun ocakta olduğunu söylediler. Topraklama ölçümü prizlerde yapıldı, buatlara bakıldı ve topraklamada problem olmadığını söylediler. Tekrar yetkili servis geldiğinde doğalgaz borusundan kaynaklanabilir dedi ve ocaktaki gaz girişinden hortumu söktü. Bu defa ocağın fişi prize takıldığında kaçak akım rölesi atmadı. Almış olduğumuz ocağı üst kattaki başka bir dairede bağlantılarını yaparak çalıştırdıklarında kaçak akım rölesi atmadan ateşleme çalıştı. Sorunun doğalgaz hattındaki topraklamadan kaynaklandığını, ocakta herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Anlayamadığım husus, bizden önce oturan kişiler farklı marka ankastre gazlı ocaklarını sorunsuz olarak kullandıklarını, kaçak akım rölesinin atmadığını söylediler. Yeni almış olduğumuz ocağımızı kullanamıyoruz, ciddi anlamda mağdur durumdayız. Yardımlarınızı acilen bekliyorum. Şimdiden çok teşekkür ederim.