toshıba dvd 2

arkadaşlar evimizde toshıba dvd var. open tusuna basıyorumm zzzzzzzz diye ses geliyo. ekranda bir clese bir open yazısı çıkıyo ve zzzzzzz diye ses devam ediyo sonra duruyo.. open tusuna bastıgımızda dvd reader kapagı açılmıyo. söktüm ve dvd reader kapagını çıkardım plastik şerit halinde bir parça var onu elle sola doğru itiyorum ve cd yi koyuyorum çalışıyo. sonra parçaları tekrar takıyom yine aynı durum. neyapmam lazım arkadaşlar.