Pilin tipinden 18650 pil olduğunu anlıyorum, üstünde de max charge voltage 16.8v yazıyor. Yani dolu hali 16.8v'tur.
18650 tipinde 4 seri 2 paralel şeklinde 2600Mahlık piller kullanılmış. 14.4v bu pillerin boştaki halidir. (3,6x4=14.4v), Dolu halinde 16,8v görmeniz gerekir (4.2x4=16.8v). Ama şarj devresinde sorun olup şarj olmadığı için boş kalmış olabilirler, fan çalışmama sebebi BMS'nin akımı kesmesi olabilir. Ya da pil hücrelerinden birtanesinde sorun olabilir (4.1x3+2.1x1=14.4v görmenize neden olabilir)
3 kablolu olmasından da BMS makaronun içinde olduğunu anlıyorum. + - ve sıcaklık sensörü olabilir.
Ya şarj devresinde sorun var ya da pillerde. Muhtamelen pillerde. Cihaz şarja takılıyken pillere gelen voltajı ölçebiliyorsanız fikir verebilir. Makaronu açıp hücreleri tek tek ölçmek de gerekir